掃除、洗濯、料理などの家事代行、ハウスクリーニング、ベビーシッターサービスを提供するコピエについて

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サービススタッフについて お客様のニーズを実現するために、スタッフが一丸となって対応いたします

お客様の求めるサービスを実現するための教育体制を強化

私たちは、サービススタッフ一人一人がお客様の求めるサービスをご提供できるよう教育体制を強化して、万全を期しております。

 

サービス開始前のさまざまな取り組み

■入社オリエンテーション

・会社を学ぶ
・想いの共有
・危機管理

 

■サービス手順の確認

・水周り(キッチン・バス・洗面・トイレ)
・クリーナー掛け

 

■サービス研修

・ポイントの把握
・サービスの通し研修
・お客様宅実地研修
・お客様役の体験研修

 

以上の研修時間25時間前後を行います。

サービス開始前のさまざまな取り組み

サービス実施後も、サービスの品質向上へ継続して研修を繰り返して行いお客様の求めるサービスを追い求めていきます。

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